Un sistema de gestión de mantenimiento asistido por ordenador o GMAO es un software que mantiene una base de datos de información sobre las operaciones de mantenimiento de una organización. Ayuda a optimizar la utilización y disponibilidad de equipos tanto físicos como humanos, como vehículos, maquinaria, comunicaciones, infraestructuras de plantas y otros activos. Hoy en día podemos encontrar un sistema GMAO en cualquier fábrica de cualquier sector.
El núcleo de un GMAO es su base de datos. Tiene un modelo de datos que organiza la información sobre los activos que una organización de mantenimiento se encarga de mantener, así como los equipos, materiales y otros recursos para hacerlo.
Los software GMAO están preparados para trabajar en clientes de cualquier tamaño. Contar con una ingeniería como
Hexa Ingenieros, permite adaptar el dimensionado de este software al tamaño de tu fábrica, ajustando también el coste de la herramienta, sin pagar por utilidades que no se vayan a usar.
Cómo funciona un GMAO
La información en una base de datos GMAO admite varias funciones del sistema, que habilitan las siguientes capacidades:
- Gestión de recursos y mano de obra
Realiza un seguimiento de los empleados disponibles y las certificaciones de equipos. Asigna tareas específicas y reune equipos. Organiza turnos y administra asuntos referentes a los pagos.
Almacena, accede y comparte información de activos como:
-Fabricante, modelo, número de serie y clase y tipo de equipo.
-Costes y códigos asociados.
-Ubicación y posición.
-Estadísticas de rendimiento y tiempo de inactividad.
-Documentación, vídeos e imágenes asociados, como manuales de reparación, procedimientos de seguridad y garantías.
-Disponibilidad de medidores, sensores e instrumentación del Internet de las cosas (IoT)
- Gestión de órdenes de trabajo
Normalmente es vista como la función principal del GMAO, la gestión de órdenes de trabajo incluye información como:
-Número de Orden de Trabajo.
-Descripción y prioridad.
-Tipo de pedido (reparación, reemplazo, programado).
-Códigos de causa y solución.
-Personal asignado y materiales utilizados.
Asimismo, la gestión de órdenes de trabajo también incluye capacidades para:
-Automatizar la generación de órdenes de trabajo.
-Reserva de materiales y equipos.
-Programar y asignar empleados, tripulaciones y turnos.
-Revisar el estado y realizar un seguimiento del tiempo de inactividad.
-Registrar los costes planificados y reales.
-Adjuntar documentación, reparación y medios de seguridad asociados.
Automatizar el inicio de la orden de trabajo según el tiempo, el uso o los eventos activados. Utilizar el mantenimiento preventivo para organizar y asociar activos en varios pedidos. Secuenciar y programar órdenes de trabajo preventivas.
- Gestión de materiales e inventario
Inventariar, distribuir y recuperar equipos y materiales de operaciones de mantenimiento y reparación en las áreas de almacenamiento, centros de distribución e instalaciones. Administrar proveedores, realizar un seguimiento de los costes de inventario y automatizar el reabastecimiento.
- Informes, análisis y auditoría
Generar informes en todas las categorías de mantenimiento, como disponibilidad de activos, uso de materiales, costes de mano de obra y materiales y evaluaciones de proveedores. Analizar la información para comprender la disponibilidad de los activos, las tendencias de rendimiento, la optimización del inventario de MRO y otra información para respaldar las decisiones comerciales y recopilar y organizar información para las auditorías.
Cuáles son los beneficios de un GMAO
Visibilidad de activos
La información centralizada que se proporciona en la base de datos de GMAO permite a los equipos acceder instantáneamente a información sobre un activo, incluido cuándo se compró, sus registros de mantenimiento, frecuencia de averías, piezas utilizadas y las calificaciones de eficiencia, entre otros aspectos.
Visibilidad del flujo de trabajo
Los tableros y las visualizaciones se pueden ajustar al técnico y otros roles para evaluar el estado y el progreso virtualmente en tiempo real. Los equipos de mantenimiento pueden descubrir rápidamente dónde está un activo, qué necesita, quién debería trabajar en él y cuándo.
Automatización
Automatizar las tareas manuales como pedir piezas, reponer el inventario de MRO, programar turnos, compilar información para auditorías y otras tareas administrativas ayuda a ahorrar tiempo, reducir errores, mejorar la productividad y enfocar a los equipos en tareas de mantenimiento, no administrativas.
Procesos optimizados
Todas las partes involucradas pueden ver y realizar un seguimiento de las órdenes de trabajo. Los detalles se pueden compartir entre dispositivos móviles para coordinar el trabajo en el campo con los centros operativos. La distribución y utilización de materiales y recursos se puede priorizar y optimizar.
Gestión de la fuerza de trabajo de campo
La gestión de la fuerza de trabajo de campo interna y externa puede ser compleja y costosa. Las capacidades de GMAO y EAM (sistema de gestión de activos empresariales) pueden unificar y desplegar de manera rentable equipos internos y asociaciones externas. Las últimas soluciones EAM ofrecen avances en conectividad, movilidad, realidad aumentada y blockchain para transformar las operaciones en el campo.
Mantenimiento preventivo
Los datos de GMAO permiten que las operaciones de mantenimiento pasen de un enfoque reactivo a uno proactivo, de modo que se pueda desarrollar una estrategia avanzada de mantenimiento de activos. Los datos derivados de las actividades diarias, así como los sensores, medidores y otra instrumentación del IoT pueden brindar información sobre procesos y activos, informar medidas preventivas y activar alertas antes de que los activos fallen o tengan un rendimiento inferior.
Transferencia de coherencia y conocimiento
La documentación, los manuales de reparación y los procedimientos de mantenimiento de captura de medios pueden almacenarse en GMAO y asociarse con los activos correspondientes. Capturar y mantener este conocimiento crea procedimientos y mano de obra consistentes. También preserva ese conocimiento para que se transfiera a nuevos técnicos, en lugar de salir por la puerta con el personal que se marcha.
Gestión de cumplimiento
Las auditorías de cumplimiento pueden ser perjudiciales para las operaciones de mantenimiento y las empresas que utilizan muchos activos en su conjunto. Los datos de GMAO facilitan exponencialmente una auditoría al generar respuestas e informes adaptados a las demandas de una auditoría.
Salud, seguridad y medio ambiente
En línea con la gestión de cumplimiento, GMAO y EAM ofrecen informes centrales sobre cuestiones de seguridad, salud y medio ambiente. Los objetivos son reducir el riesgo y mantener un entorno operativo seguro. GMAO y EAM pueden facilitar investigaciones para analizar incidentes o defectos recurrentes, trazabilidad de incidentes y acciones correctivas y gestión de cambios de procesos.
